Отделение Сбербанка, в которое я хожу, находится на своём месте лет сто, не меньше. Это мне так кажется, потому что я знаю его с детства. Я помню его, когда оно было оформлено в стандартном советском стиле. Потом всё вокруг изменилось, но Сбербанк отделался косметическим ремонтом. Наконец, пришёл господин Греф, и тут уже отделение стало разительно отличаться от расположенной рядом химчистки. Появились симпатичные окошки операторов, на входе установили терминал, выдающий талончик, повесили большое табло с информацией о продвижении «живой очереди». Сами очереди даже стали меньше. Всё это хорошо и приятно. В целом, если совершать самые простые операции, то работа банка кажется удобной и надёжной. Вот если вам нужно что-то посложнее, то тут обнаруживается, что Сбербанк всё-таки не достиг уровня серьёзных банков. Неразрешимой проблемой оказалась простая замена фамилии в личном кабинете и теперь на карте одна фамилия, а в личном кабинете банка – другая. Оператор сообщил, что в принципе заменить возможно, но так сложно, что лучше и не пробовать). Ещё более смешная ситуация сложилась, когда к нам в гости приехал британский приятель. Ему нужно было обналичить дорожные чеки и мы, не долго думая, отправили его в знакомое отделение Сбербанка. Сначала оператор чеки вовсе не признал, потом всем отделением пытались их обналичить, однако потерпели фиаско.
А в целом неплохой банк, опять же с богатой историей и такими, немного советскими, традициями.