Ну, что сказать про АЗС Роснефть? Новая бонусная программа у них прекрасная. Вам выдают на автозаправке сети пакет из трех накопительных бонусных карт. Одна из карт является банковской "мастер карт", две другие - дубликаты без привязки к банку. Это семейная программа начала действовать с середины лета. Все как во всех бонусных программах. Разница в том, что одним бонусным счетом может пользоваться несколько человек накапливая и списывая баллы-рубли.
Однако пользоваться картой мне приходится не часто теперь. Очень уж снизилось качество топлива у этой компании. После нескольких заправок на АЗС по ул.Пришвина начал гореть чек-лист. Написала им в жалобную книгу. Предложили поехать в свой сервис и взять забор топлива, сделать диагностику... Цена вопроса от 5000 руб у официального дилера. Т.е. получается чтобы доказать Роснефти, что у нее посредственное качество очистки бензина я еще должна и денег заплатить. Это не правильная история.
После записи в жалобной книге через несколько дней позвонил управляющий и сказал, что они проверили качество бензина и оно отвечает стандартам качества.
Как проверял и кто не сообщили...
Вообще пустила я эту историю на самотек. Только нервы тратить и деньги.
Для себя приняла решение больше на Роснефть не заправляться. Стала заправляться в другой сети АЗС с бонусной системой и более высокой степенью очистки топлива.
Что касается обслуживания на заправке Роснефть, то оно вполне корректное. На малых заправках только небольшой магазинчик. Так у нас на ул. Пришвина. На других заправках сети с большим трафиком и магазинами побольше есть еще и кафе.
Все бы ничего, но качество топлива заставляет расстаться с Роснефть.

Роснефть – это, в общем, то же самое, что и ТНК. Причём эти АЗС редко бывают в одном регионе, обычно, когда кончаются заправки ТНК, то появляется Роснефть. Вроде они даже решили ввести единую карту, но пока это происходит как-то непонятно и опять же, в каких-то отдельных областях. К чему такие сложности, я понятия не имею. Чем отличается бензин на АЗС Роснефть от той же ТНК – этого я сказать тоже не могу и, наверное, никто не может. Поэтому лучше расскажу про кофейный автомат. Потому что после бензина это второй показатель на заправке. Так вот, кофейный автомат на Роснефти так себе и кофе в нём не крепкий, что совсем даже не соответствует желанию водителя взбодриться и пуститься в дальнейший путь. А на некоторых АЗС и этот автомат отсутствует, что уж совсем нагоняет тоску и печаль.
Как вы уже поняли, я не пользуюсь этой заправкой без особой надобности. Но. Должен сказать, что в некоторых отдалённых местах, вроде Эльбруса, Роснефть не раз оказывалась единственной приличной АЗС, и тут она, конечно, выигрывала у местных заправок с сомнительными названиями, и оказывалась чуть ли не лучом света в тёмном автомобильном тоннеле.

Роснефть - отличная заправка. Сейчас у них появилась программа лояльности "Семейная команда" в виде накопительной системы баллов на карту, которые потом можно будет обменять на бензин или что-то купить у них в магазине или то же самое на заправках ТНК с помощью баллов.
Что касается самой компании, то бензин выпускают качественный. Заправляю их топливом свой автомобиль практически постоянно. И ни разу ещё не было нареканий по двигателю и жалоб на некачественный бензин. Представительств этой сети довольно много в Москве и Московской области. А это значит, что заправиться у них можно по пути всегда. Кроме того у них на заправках действует хорошая клиентоориентированность. Всегда работают заправщики. Быстро и аккуратно.
Почти каждая заправка оборудована магазином, туалетом, а иногда даже кафе. Однако цены на товары, конечно, дороже на 50-60% от стандартной розничной цены. Покупать что-либо кроме бензина невыгодно. Да и бензин у них, впрочем, не самый дешёвый. Хотя качество стоит того.