Отзыв

В это трудно поверить, но то, что происходит в главном офисе "Билайн" в городе Твери поражает воображение! Сотрудники ведут себя как в очереди за колбасой, не обращая внимания на посетителей, обсуждают какие-то частные темы, на замечания реагируют настолько агрессивно, что это не передать словами. Причем, на все слова посетителей они отвечают так, как будто это их личный бизнес и ни наказания, ни замечаний они никогда не получат. Марина так и сказала, это в Америке клиент прав, туда и езжайте. А вы - в России". Так, в частности 26 сентября в офисе работали Илья и Марина. При мне три человека написали жалобы, и это их только веселило!. Крича, они не оскорбляли посетителей словесно, но формулировки были столь унизительны, что меня лично это шокировало. Более того, при попытке сфотографировать их, Марина предприняла попытку рукоприкладства! Откровенно говоря, я в Москве такого никогда не встречала. Мою симку, после просьбы снять с нее информацию (контакты), она сразу заблокировала и выкинула в корзину. Это при том, что первое, что я попросила, снять контакты и заменить симкарту. Я потом ее отыскала в корзине на всякий случай, вдруг в Москве в центральном офисе мне помогут вытащить информацию. Прилагаю фотографии. Представьте себе, что в это время, когда они улыбаются они жутко орут на клиентов. В одном из кадров - Марина во время попытки нападения на клиента. Моя жалоба вам в этот день была подана. Такое ощущение, что у них с психикой не все в порядке! Видимых причин для таких истерик не было!